Általános Szerződési Feltételek
Felhasználási feltételek
A Quatro Casino használatával elfogadja a következő Felhasználási feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el őket, mielőtt fiókot regisztrálna vagy részt venne bármilyen játékban.
A feltételek elfogadása
- Ezek a Felhasználási feltételek szabályozzák a Quatro Casino online játék szolgáltatásainak ("Szolgáltatások") használatát.
- Fiók megnyitásával vagy befizetéssel elismeri, hogy elolvasta, megértette, és vállalja, hogy ezeknek a feltételeknek megfelelően jár el.
- Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsuk vagy frissítsük ezeket a feltételeket.
Jelentkezési feltételek
- A Szolgáltatások használatához legalább 18 évesnek (vagy a joghatósága szerint felnőttkorú) kell lennie.
- Nem használhatja a Szolgáltatásainkat, ha a törvény tiltaná azt.
- Fenntartjuk a jogot, hogy kérjünk személyazonosságot igazoló vagy életkor-ellenőrző dokumentumokat.
Minimális életkor követelmények
- Ha 25 évnél fiatalabb, kérjük, ne játsszon valódi pénzért. Arra ösztönözzük a felelős játékot, és támogatjuk az önkizárás politikáit (lásd a 10. fejezetet).
- Bizonyos országokból származó játékosok korlátozás alá eshetnek helyi törvények és szabályozások miatt (lásd a 12. fejezetet).
Földrajzi korlátozások
- A Szolgáltatásaink olyan egyének számára készültek, akik jogszerűen hozzáférhetnek az országukban.
- Fenntartjuk a jogot, hogy korlátozzuk vagy blokkoljuk a Szolgáltatásainkhoz való hozzáférést, ha azt a vonatkozó törvények és szabályozások megkövetelik.
Fiók regisztrálási szabályok
- Pontos információt kell megadnia a fiók regisztrálásakor, beleértve a nevét, címét, e-mail címét, telefonszámát és születési dátumát.
- Egy felhasználó csak egy fiókot hozhat létre; többszörös fiók létrehozása fiók felfüggesztéséhez vagy lezárásához vezethet (lásd a 6. fejezetet).
Egy fiók egy felhasználóra politika
- Minden játékos adatait ellenőrizni kell, mielőtt új fiókokat lehetne nyitni vagy meglévőeket újraaktiválni.
- Ha gyanítjuk, hogy egy személy több fiókot üzemeltet, minden kapcsolódó információt megosztunk a Compliance csapatunkkal.
Személyazonosság ellenőrzés és KYC
- Különböző módszereket alkalmazunk a játékosok személyazonosságának ellenőrzésére (KYC) pénzmosásellenes és felelős játék céljából.
- Elfogadja, hogy személyes adatait felhasználhatjuk, vagy más szabályozó testületek használhatják a helyi törvények és szabályozások betartása érdekében.
Fiók pontossági kötelezettségek
- A fiók adatait naprakészen kell tartani; ennek elmulasztása a nyeremények, befizetések vagy kifizetések felfüggesztéséhez vezethet.
- Tudomásul kell venni, hogy a pontatlan vagy hiányos adatok miatt a fiókját felfüggeszthetik vagy blokkolhatják.
Fiók biztonsági felelősségek
- Teljes mértékben Ön felelős a bejelentkezési adatai (felhasználónevének és jelszavának) biztonságáért és titkosságáért.
- Ne ossza meg ezt senkivel; ennek következménye lehet a fiók megsértése vagy jogosulatlan tranzakciók végrehajtása.
Bejelentkezési adatok és jelszóvédelem
- A felhasználóneve nem módosítható, ha az érzékeny információt tartalmaz.
- Biztosítsa, hogy erős jelszavakat használjon, amelyek egyediek a Quatro Casinónál.
Korlátozott magatartás és tilos tevékenységek
- Csalás, több fiók üzemeltetése (lásd a 6. fejezetet), más játékosokkal vagy alkalmazottakkal való összejátszás az igazságtalan előnyök megszerzésére fiók felfüggesztéséhez vagy lezárásához vezet, értesítés nélkül.
- Más tiltott tevékenységek közé tartozik a Szolgáltatások használata ittas állapotban, olyan anyagok hatása alatt, amelyek befolyásolják a kognitív teljesítményt, versenyeken való részvétel a szabályaink ellen.
Bónusz és promóciós szabályok
- Bónusz ajánlataink csak 18 éven felüli játékosok számára érhetők el (vagy helyi megfelelője).
- A bónusz feltételei egyértelműen meg vannak határozva; ezek el nem fogadása vagy nem teljesítése érvénytelenítheti a bónuszait és/vagy nyereményeit.
- Bizonyos promócióknak specifikus fogadási követelményei vannak; értse meg őket, mielőtt igényli a promóciót.
Fogadási és játékszabályok
- A valódi pénzes játéknak a T&Cs, valamint az Önre vonatkozó joghatósági törvények szabályozzák (lásd a 12. fejezetet).
- Valódi pénzért játszani a saját kockázatára történik.
- Tudomásul kell venni, hogy egyes játékok magas kockázatúnak minősülhetnek; haladjon óvatosan.
Bónusz visszaélések megelőzése
- Van egy csapatunk, amely a bónusz visszaélések megelőzésére és a fair játék biztosítására összpontosít a Szolgáltatások időtartama alatt.
Befizetések és kifizetések (csak ha a forráshoz támogatott)
- Kényelme érdekében több biztonságos fizetési módot kínálunk a befizetésekhez.
- A kifizetési kérelmeket 24 órán belül feldolgozzuk, de a feldolgozási idő vagy biztonsági eljárásaink miatt hosszabb ideig is tarthatnak.
- Tudja, hogy bizonyos helyi törvények adót írhatnak elő a nyeremények után.
Igazolás kifizetések előtt
- Fenntartjuk a jogot, hogy további információt vagy igazolást kérjünk, mielőtt bizonyos körülmények között feldolgozzuk a kifizetési kérelmét.
Feldolgozási és felülvizsgálati eljárások
- Ha problémák merülnek fel a kifizetésekkel (pl. helytelen kifizetési adatok), kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
- Az esetleges vitákat azonnal kivizsgáljuk, de nem tudunk kivételeket tenni csupán a játékos preferenciái alapján.
Önkizárás és fiók korlátozások
- Ha önkizárási kérelmet vagy felfüggesztési értesítést kapunk egy másik cégtől, az aktiválja a saját intézkedéseinket, beleértve a játékos alapjainak zárolását.
- A fiókja zárolva marad, amíg a Compliance csapat vizsgálja.
Játék igazságosság és RNG rendszerek
- A Szolgáltatásaink véletlenszám-generátorokat (RNG) használnak annak biztosítására, hogy a játékok tisztességesek legyenek; ezek a rendszerek auditálás céljából szükség esetén felülvizsgálhatók.
Műszaki megszakítások vagy érvénytelen játék
- Célunk, hogy megszakítás nélküli játéklehetőséget biztosítsunk, de néha technikai problémák merülhetnek fel.
- Ha a játék megszakad vagy érvénytelenítést szenved el a rendszerszolgáltatásaink hibái miatt, az érintett játékosokat kompenzálni fogjuk a kérdés rendezését követően, miután a compliance csapat felülvizsgálta.
Fiók felfüggesztése vagy leállítása
- A feltételek be nem tartása fiók felfüggesztéséhez, lezárásához vagy korlátozások alkalmazásához vezethet.
- Az ilyen intézkedéseket a 6. szakasz (Több fiók) alapján hajtjuk végre, ha vásárlás után többlet fiókokat hoz létre, miután már értesítettük Önt erről.
Szellemi tulajdon és platform tulajdonjog
- A Szolgáltatásaink saját szoftvereket tartalmaznak; minden szellemi tulajdonjog kizárólag a Quatro Casinot vagy engedélyezőinket illeti meg.
- Ezek a Feltételek nem biztosítanak jogokat a Szolgáltatásokban használt szellemi tulajdonnal kapcsolatban, más, személyes, nem kereskedelmi célú használatra vonatkozó engedélyezett megállapodás keretein belül.
Felelősség korlátozása
- Ésszerű erőfeszítéseket fogunk tenni annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokkal való interakciója biztonságos legyen; azonban nem tudunk garantálni technikai problémák vagy rendszerek meghibásodása ellen.
- Semmilyen esetben sem a Quatro Casino nem vállal felelősséget semmilyen mértékben a Szolgáltatásokból származó véletlenszerű, következményes károkért, beleértve az elveszett bevételeket, profitkieséseket és egyéb költségeket.
A feltételek módosítása
- Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a Feltételeket saját belátásunk szerint módosítsuk; ezek a változtatások azonnali hatállyal lépnek életbe.
- Az Ön felelőssége, hogy naprakész maradjon a frissítésekről, rendszeresen ellenőrizve ezt az oldalt.
Kapcsolat vagy ügyfélszolgálati útmutatás
- Kérdése van? Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk élő chaten (24/7), e-mailben, vagy telefonon.
- Tudomásul kell venni, hogy a válaszidő változhat a munkaterhelés függvényében; célunk mindig az, hogy időben megoldjuk a problémákat, de kérjük, ne lépjen kapcsolatba több csatornán egyetlen problémával, mivel ez késéseket okozhat.
Vonatkozó engedélyezési vagy szabályozási felügyelet, ahol releváns
- A Szolgáltatásaink az Ön joghatóságára vonatkozó törvények, szabályozások és engedélyezési követelmények hatálya alá tartoznak (lásd a 12. fejezetet).
- Ha nem biztos abban, hogy Szolgáltatásaink a releváns szabályozási keretek között működnek, a Quatro Casino játékosaként Ön felelős a feltételek megértéséért, amelyeket itt leírtunk a játék előtt.
A feltételek elfogadásával elismeri, hogy elolvasta és megértette a Quatro Casino online játék szolgáltatásának használatára vonatkozó összes vonatkozó korlátozást és szabályt.